4.2 Ich habe eine Reklamation. Was nun?

Wir bemühen uns, Ihre Aufräge zu Ihrer vollen Zufriedenheit abzuwickeln. Sollten Sie Anlass für eine Reklamation haben, bitten wir Sie, uns Ihre Rechnung mit Angabe von Gründen per Fax (+49) 0351 89960080 oder als Kopie per Post zuzuschicken. Die beanstandeten Aufkleber bzw. die beanstandeten Teile der Aufkleberlieferung sind im Falle einer Reklamation IMMER zu uns zurückzuschicken, da wir sonst keine Reklamation anerkennen können oder ggf. bei unseren Materiallieferanten durchsetzen können. Wir werden Ihre Reklamation so schnell wie möglich bearbeiten. Wir setzen alles daran, dass Sie nie einen Grund zur Beschwerde haben. Grundsätzlich behalten wir uns das Recht vor, geringfügige Mängel nachzubessern oder durch Ersatz mit fehlerfreier Ware zu beseitigen.

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